Yaiza
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Subgobernante/a - Hotel Princesa Yaiza
Descripción
Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernante/a que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones.
Funciones principales:
- Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos.
- Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio.
- Realizar inspecciones periódicas de habitaciones.
- Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos.
- Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad.
- Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza.
- Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento
Ofrecemos:
- Incorporación a un equipo consolidado y profesional.
- Entorno de trabajo estable y en crecimiento.
- Posibilidades reales de desarrollo y formación continua.
- Alojamiento.
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 2 años en el puesto.
- Valorable formación en dirección hotelera o gestión de alojamiento.
- Conocimientos de protocolos de limpieza, uso de maquinaria y productos profesionales.
- Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, partes de trabajo, PMS).
- Habilidades de liderazgo, orientación al detalle y proactividad.
- Buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Nivel medio de inglés (mínimo A2-B1)
Skills que valoramos:
- Liderazgo operativo
- Organización y gestión del tiempo
- Resolución de conflictos
- Orientación al cliente interno
- Atención al detalle
- Flexibilidad y adaptabilidad
